Terma dan Syarat Raja777 — Hak dan Tanggungjawab Pengguna Platform

1 Penerimaan Terma dan Syarat

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna") dan Raja777 ("Platform", "kami"). Perjanjian ini mengawal penggunaan anda terhadap semua perkhidmatan, kandungan dan ciri yang disediakan melalui laman web rasmi Raja777 di raja777.onl.

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform Raja777, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan dalam Perjanjian ini, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang merupakan sebah agian yang tidak terpisah daripada dokumen ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform Raja777. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.

2 Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform Raja777, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Seorang individu yang berakal waras dan mempunyai kapasiti undang-undang yang sah untuk masuk ke dalam perjanjian yang mengikat.
• Tidak termasuk dalam mana-mana senarai pengecualian diri atau larangan perjudian yang dikeluarkan oleh mana-mana pihak berkuasa yang berkaitan.
• Bukan seorang pekerja, kontraktor, ejen atau wakil Raja777 atau mana-mana syarikat berkaitan yang boleh menimbulkan konflik kepentingan.
• Menggunakan dana peribadi yang diperoleh secara sah dan bukan dana yang berkaitan dengan aktiviti haram.
• Tidak menggunakan VPN, proksi atau sebarang perisian atau perkhidmatan untuk menyembunyikan lokasi sebenar anda bagi mengelakkan sekatan geografi yang mungkin terpakai.

Raja777 berhak pada bila-bila masa untuk meminta bukti kelayakan daripada mana-mana pengguna. Kegagalan untuk memberikan bukti yang memuaskan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun.

3 Pendaftaran Akaun & Pengesahan KYC

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di Raja777. Memiliki lebih daripada satu akaun, sama ada menggunakan nama yang sama atau nama yang berbeza, adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan dan perampasan sebarang baki wang atau kemenangan.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon dan alamat e-mel yang aktif. Maklumat yang salah atau mengelirukan adalah pelanggaran terma ini.

Proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) adalah wajib sebelum pengeluaran pertama anda. Dokumen yang mungkin diminta termasuk:

• Salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad) yang jelas dan sah.
• Bukti alamat terkini seperti bil utiliti atau penyata bank dalam tempoh tiga bulan.
• Bukti kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit pertama.
• Selfie bersama dokumen pengenalan diri jika diminta oleh pasukan pengesahan.

Proses KYC biasanya diselesaikan dalam masa satu hingga dua hari bekerja selepas semua dokumen lengkap diterima. Raja777 berhak untuk meminta dokumen tambahan jika difikirkan perlu demi keselamatan akaun anda.

4 Deposit & Kaedah Pembayaran

Raja777 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang selamat dan diiktiraf di Malaysia. Semua deposit diproses serta-merta dan kredit ke akaun permainan anda secara automatik sebaik sahaja transaksi disahkan oleh pembekal pembayaran.

Kaedah deposit yang diterima oleh Raja777 termasuk:

• FPX (Pemindahan Dana Segera antara bank tempatan Malaysia)
• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• Boost Wallet
• Pemindahan bank secara manual ke akaun yang ditetapkan

Deposit minimum di Raja777 adalah RM10. Tiada had deposit maksimum ditetapkan, namun akaun dengan deposit melebihi jumlah tertentu mungkin memerlukan dokumen tambahan untuk tujuan pematuhan.

Semua dana yang didepositkan hendaklah digunakan untuk tujuan permainan hiburan semata-mata. Raja777 tidak bertindak sebagai institusi kewangan dan tidak menawarkan sebarang faedah ke atas baki akaun yang tidak digunakan. Pengguna tidak dibenarkan menggunakan akaun Raja777 sebagai akaun simpanan atau untuk tujuan pemindahan wang antara individu lain.

5 Pengeluaran Dana

Raja777 berkomitmen untuk memproses semua permintaan pengeluaran yang sah dengan cepat dan cekap. Pengeluaran akan diproses dalam masa 15 minit hingga 24 jam bekerja bergantung kepada kaedah pengeluaran yang dipilih dan status pengesahan KYC akaun anda.

Syarat-syarat yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran diluluskan:

• Pengesahan KYC akaun telah selesai sepenuhnya.
• Syarat rollover untuk sebarang bonus aktif telah dipenuhi sepenuhnya.
• Tiada sebarang siasatan berkaitan akaun yang sedang dalam proses.
• Jumlah pengeluaran melebihi had minimum yang ditetapkan (RM30 untuk pengeluaran pertama).
• Akaun bank atau dompet digital tujuan pengeluaran adalah atas nama yang sama dengan pemegang akaun Raja777.

Raja777 berhak untuk menjalankan semakan keselamatan tambahan sebelum meluluskan pengeluaran yang dianggap tidak biasa atau melebihi ambang tertentu. Semakan ini dilakukan semata-mata untuk melindungi keselamatan dana anda.

6 Bonus, Promosi & Tawaran Istimewa

Raja777 menawarkan pelbagai promosi dan bonus kepada pengguna baharu dan sedia ada dari semasa ke semasa. Semua tawaran adalah tertakluk kepada syarat dan kelayakan khusus yang dinyatakan bersama setiap promosi berkenaan.

Terma umum yang terpakai kepada semua bonus di Raja777:

• Setiap bonus mempunyai keperluan rollover yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran dapat dilakukan. Nisbah rollover dan tempoh sah bonus dinyatakan dengan jelas dalam butiran setiap promosi.
• Bonus hanya boleh dituntut satu kali melainkan dinyatakan sebaliknya. Percubaan menuntut bonus yang sama lebih dari sekali dianggap penipuan.
• Raja777 berhak membatalkan sebarang bonus jika didapati pengguna menyalahgunakan tawaran promosi atau menggunakan strategi pertaruhan yang dianggap tidak wajar seperti pertaruhan berlawanan arah yang sistematik.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi syarat rollover.
• Untuk bonus alu-aluan, pengguna mesti mendepositkan jumlah yang layak dalam satu transaksi. Deposit berbilang kecil untuk mencapai had kelayakan tidak dikira.

Raja777 berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal jika terdapat bukti penyalahgunaan yang meluas. Pengguna yang menuntut bonus dengan niat tidak baik akan kehilangan semua kemenangan yang berkaitan dengan bonus tersebut.

7 Peraturan Permainan & Kelakuan Pengguna

Raja777 menyediakan persekitaran permainan yang selamat, adil dan menyeronokkan untuk semua pengguna. Untuk memastikan pengalaman ini terpelihara, semua pengguna wajib mematuhi peraturan kelakuan berikut:

• Dilarang menggunakan sebarang perisian automatik, bot, skrip atau alat bantu yang boleh memberi kelebihan tidak adil dalam sebarang permainan.
• Dilarang bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan dalam permainan berbilang pemain.
• Dilarang mengeksploitasi sebarang pepijat teknikal atau kelemahan platform. Mana-mana pemain yang menjumpai pepijat wajib melaporkannya kepada pasukan sokongan dan tidak menggunakannya untuk keuntungan peribadi.
• Dilarang mengelak sistem keselamatan atau firewall Raja777 dalam apa jua cara.
• Dilarang berkongsi maklumat log masuk akaun dengan orang lain atau membenarkan orang lain bermain menggunakan akaun anda.
• Dilarang menggunakan bahasa yang kasar, menghina atau mengancam dalam saluran komunikasi manapun berkaitan Raja777.

Pelanggaran mana-mana peraturan di atas akan mengakibatkan tindakan disiplin segera yang boleh termasuk amaran rasmi, penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun bergantung kepada keterukan pelanggaran.

8 Larangan Penipuan & Pengubahan Wang Haram

Raja777 mempunyai dasar sifar toleransi terhadap segala bentuk penipuan, penggodaman, pengubahan wang haram dan aktiviti haram yang lain. Platform kami mematuhi sepenuhnya keperluan Pencegahan Pengubahan Wang Haram (AML) dan dasar Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang ditetapkan.

Aktiviti yang dianggap penipuan dan dilarang sama sekali termasuk:

• Pengisian balik kad kredit atau debit yang tidak jujur ("chargeback") selepas dana digunakan untuk bermain.
• Mendepositkan dana dari kad kredit atau akaun bank yang dicuri atau tanpa kebenaran pemiliknya.
• Membuat deposit menggunakan kaedah pembayaran yang dikaitkan dengan aktiviti jenayah.
• Percubaan untuk memindahkan wang melalui platform Raja777 untuk tujuan pengubahan wang haram.
• Mendaftar akaun palsu atau menggunakan identiti orang lain untuk mengakses platform.

Raja777 bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa undang-undang dan badan kawal selia yang berkaitan. Sebarang aktiviti mencurigakan akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang bersesuaian. Semua kemenangan yang diperoleh melalui aktiviti penipuan akan dirampas sepenuhnya tanpa pampasan.

9 Penutupan & Penggantungan Akaun

Raja777 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pengguna pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Pengguna didapati tidak memenuhi syarat kelayakan umur atau syarat lain yang ditetapkan.
• Pengesahan KYC gagal atau pengguna enggan menyerahkan dokumen yang diminta.
• Aktiviti mencurigakan atau sebarang petanda penipuan dikesan pada akaun.
• Akaun tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut tanpa sebarang transaksi.
• Permintaan penutupan akaun oleh pengguna sendiri atas sebarang sebab.

Bagi akaun yang ditutup atas permintaan pengguna sendiri, semua baki wang yang sah akan dikembalikan setelah proses pengesahan selesai. Bagi akaun yang ditutup atas sebab pelanggaran terma, raja777 berhak menentukan sama ada baki wang akan dikembalikan atau dirampas bergantung kepada keterukan pelanggaran.

Pengguna yang akaun mereka telah ditutup atas sebab pelanggaran tidak dibenarkan mendaftar akaun baharu tanpa kebenaran bertulis daripada pihak pengurusan Raja777.

10 Had Liabiliti Raja777

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai, Raja777 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, istimewa atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk namun tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan yang dialami akibat aktiviti permainan dalam platform.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami seperti kegagalan internet, gangguan bekalan elektrik atau bencana alam.
• Kelewatan pemprosesan yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau pembekal dompet digital.
• Kegagalan teknikal atau pepijat perisian yang tidak dapat diramalkan.
• Kerugian yang timbul daripada akses tidak sah ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri.

Liabiliti maksimum Raja777 kepada mana-mana pengguna dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah yang didepositkan oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan timbul. Raja777 tidak membuat sebarang representasi atau jaminan bahawa platform akan sentiasa bebas ralat atau beroperasi tanpa gangguan.

11 Permainan Bertanggungjawab

Raja777 mengambil berat tentang kesejahteraan setiap pengguna platform kami. Perjudian adalah bentuk hiburan dan bukan cara untuk menjana pendapatan tetap. Kami menggalakkan semua pengguna untuk bermain dengan bijak dan dalam had kemampuan masing-masing.

Alat permainan bertanggungjawab yang disediakan oleh Raja777:

• Had Deposit: Tetapkan had harian, mingguan atau bulanan untuk deposit anda bagi mengawal perbelanjaan.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum untuk tempoh masa tertentu untuk mengelak kerugian yang tidak terkawal.
• Jeda Diri Sementara: Ambil rehat dari platform selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari jika anda rasa perlu berehat.
• Pengecualian Diri Kekal: Pilih untuk mengecualikan diri secara kekal dari platform jika anda bimbang tentang tabiat permainan anda.
• Had Masa Sesi: Tetapkan had masa untuk setiap sesi permainan bagi mengelak bermain terlalu lama.

Jika anda atau orang tersayang anda merasakan permainan mula memberi kesan negatif kepada kehidupan seharian, kami menggalakkan anda untuk segera menghubungi pasukan sokongan Raja777 untuk mendapatkan bantuan atau melayari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut.

12 Pindaan Terma dan Syarat

Raja777 berhak untuk mengubah suai, menambah atau memotong mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Sebarang pindaan yang material akan diberitahu kepada pengguna melalui e-mel yang berdaftar atau notis yang jelas di laman web Raja777 sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum pindaan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform Raja777 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan mengeluarkan semua baki dana sebelum pindaan berkuat kuasa.

Raja777 mengesyorkan agar pengguna menyemak halaman Terma dan Syarat ini dari semasa ke semasa untuk memastikan anda sentiasa mengetahui hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna platform. Tarikh kemas kini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini untuk rujukan anda.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan Raja777 yang sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui live chat atau e-mel di [email protected].